在线QQ显示未启用状态的解决办法


首先请设置您的在线客服QQ


设置您的客服QQ,以便意向客户能随时联系您,即时沟通是获取客户的有利条件;

依次进入【店铺管理】-【客服设置】进行相应设置:





如果您的QQ未开通商家沟通权限,您的店铺在线QQ会显示为未启用状态,这将影响到您意向客户的实时咨询,错失订单,具体解决方法如下:

             

正常显示的在线客服                  未启用状态的在线客服



1进入腾讯QQ商家沟通组件,并使用您设置的客服QQ登陆:

http://shang.qq.com/widget/set.php    ←点击进入


 



2根据提示免费开通通讯组件:


 



3选择进入【推广工具】→【设置】:


 



4找到【安全级别设置】并设置为“完全公开”,点击保存:


 


根据以上步骤操作后,如果您的问题仍未解决,请联系毛织网在线客服!

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